人間通訊社

義大醫院社工駱佳琦於8月21日率領30位義工前往佛光山交流研習，與佛光山義工會會長慧屏法師進行座談，分享「以心為本、自利利他」的精神。雙方透過實務問答與生命故事交流，為醫療與宗教志願服務帶來深度啟發。

慧屏法師指出，佛光山義工會成立的初衷是為了讓義工發揮專長，同時給予充分關懷，讓人在不同的立場中看見自我。義工會今年邁入第十年，服務涵蓋文化、教育、慈善、共修等8大類、96個細項。

對於制度與人力的關係，慧屏法師特別強調「制度是輔佐，心才是關鍵」，制度必須健全，但更重要的是照顧好人的本心，本著「不忘初心」的佛門精神。

談及空間與資源的運用，慧屏法師強調「空間寧願用到壞掉，也不要放到爛掉」，應善用資源發揮最大功用。法師並提出「好好服務義工」的核心概念，透過建立強烈的歸屬感與聽見個人的需求，達成良好的互動。

座談會中，義大醫院的實習生與義工紛紛分享感動的心路歷程。實習社工提及，服務讓自己看見更多生命故事，並能將所學回饋生活；義工隊長則表示，因看見坐輪椅的受助者與義工互動深受感動，決定站出來發揮影響力。

更有義工真情告白，表示自己曾飽受憂鬱情緒所苦，但透過走入人群、投入服務，看見他人的苦難後，心靈反而得到撫平與療癒，深刻體會到「做義工看似幫助他人，實則是在幫助自己，重新找到價值感。」

對此，慧屏法師回應，經歷過痛苦的人，往往更不捨他人受苦。他特別鼓勵感到憂鬱或缺乏價值感的人前來擔任義工，在自利利他的過程中找回力量，並勉勵大家以「不忘初心、不變隨緣、不念舊惡、不請之友」的心態踏實前行，在他人開口前主動伸出援手。

針對義大醫院社工提出的管理實務，慧屏法師說明，佛光山落實「訂法嚴、執法寬」與「拒絕要給予代替」的溫暖原則。例如：菩薩義工年齡上限已從65歲彈性調整至75歲，80歲以上則安排日間發放結緣品。

在考核方面，義工證每年須完成6小時研習與30小時服務。此外，佛光山極為重視義工的心靈支持，特別在「義工日」安排茶禪、拜懺與禪修，協助夥伴沉澱精神。

慧屏法師總結道：「最好的管理就是把自己管理好。」期望大家在服務大眾的同時，也能透過慈悲與般若，在菩薩道上走得更加穩健自在。