人間通訊社

多倫多佛光心靈關懷組於3月8日下午在道場舉辦培訓，正式啟動2025年度心靈關懷組的系列課程。當天內容以「聆聽技巧」為主題，旨在提升學員心靈關懷的核心能力，共吸引了來自不同背景和年齡段學員參與，包括資深義工、在讀多倫多大學研究生以及曾從事法律職業及熱心於長者服務等23名專業人士。接下來的3次課程中將深入探討溝通技巧、同理心及慈悲心，以及道德和照顧自己等主題。

此次培訓源自於疫情期間，住持覺凡法師倡議成立心靈關懷小組，邀請具有心理治療及心靈輔導資格的資深義工湯陳嘉敏（Stephanie Hong）籌劃，在過去的5年間持續為監獄、社區、長者中心及個人進行義務服務。基於道場未來半年之後將與多倫多大學Emmanuel College的心靈關懷課程、Wilfrid Laurier University的Delton Glebe Counselling Centre的合作，以及滑鐵盧大學佛學和心理有關領域的聯結而規劃了該系列培訓。

授課的專業講師，除了Stephanie Hong，也有在此領域近10年的Erica Wan博士帶領。Erika Wan老師的加入，以其豐富的專業背景和實務經驗，為團隊注入了新的活力，不僅拓寬了視角，也使學習體驗更加生動，引導學員掌握如何以具體的方式關注人們的內在精神需求。全程採用英語和粵語授課（提供國語同步翻譯），內容著重為學員創造一個安全、尊重和支持的學習環境，鼓勵學員之間的有效互動與成長。

知觀法師表示，Stephanie Hong在道場服務超過30年，發心以佛法智慧和慈悲精神關懷需要的人士。勉勵參與的大家要從佛法之五蘊觀看到心靈關懷的重要；要學習換位思考，以更開放的心態理解他人，以慈悲和包容看待他人。

課程過程中，學員們通過角色扮演和情境模擬進行換位思考。運用「意譯」、「澄清」和「鼓勵」等要素，理解並回應傾訴者的感受。在提供關懷時，必須從對方的角度出發，放下個人預設立場，避免過於有目的性或急切回應。在學習之前，學員曾認為了解他人情況可能會被視為多事或打聽。然而，帶著同理心去體察對方的內心需求則可以「轉識成智」。幫助他人時，應根據不同對象（如長者或年輕人甚至少年）和場景，採取合適的溝通方式，以便更好地建立聯繫，提供關懷和支持。

許多學員表示，這次實戰演練幫助他們發現了聆聽中的盲點，讓他們明白真正的聆聽不僅僅是聽對方說的話，更要關注對方的情緒和需求；這種實戰演練幫助他們發現了聆聽中的盲點，比如可以用眼神和肢體語言傳達關懷，收穫頗豐。

當天課程結束時，老師們肯定了學員們的進步，鼓勵大家在日常生活中多加練習，將所學技能運用到現實情境中，以培養更穩定的心理支持能力。期待未來將繼續為更多的人提供支持與幫助，促進心靈成長和社會福祉的提升。