人間通訊社

2月22日佛光山惠中寺舉辦首場「櫃檯服務人員講習會」，當晚寒流來襲，義工們不畏風雨、低温熱情前來上課，僧眾近五十名共同學習，盼能提升專業能力，讓服務流程更加順暢便利。

「感謝每一位值勤櫃檯的義工！」中區總住持覺居法師致詞表示，因為第一線人員所面臨的問題，肯定較錯綜複雜，總是要在抽絲剝繭的過程裡，當機立斷，馬上了解對方的需求，凡事當下立即處理；更重要的是，要充分發揮服務他人的力量，讓好的服務成為一種習慣，培養優質的「態度」才能真正感動他人。

惠中寺各單位主管法師，也提供實務上容易忽略的盲點迷失，以及提綱挈領的詳細解說，例如：近期「三皈五戒」、「三好兒童說故事比賽」活動宣導的表單報名、QR-Code掃描填寫方法、法務法會登記說明等。期盼讓大家在最短的時間內，能夠學習到知識與方法，更有效精準地提高工作效率。

除此之外，執事們分享在推廣「人間福報」、「佛光卡」申請、三聯單填寫方式，並以分門別類做出鞭辟入理的簡報導覽，讓每一個專案都能成為義工相互合作的開始。

監院如瑄法師提及，讓每一個人各司其職，人事運作上人盡其才，並落實三好四給精神，以服務為己志，為更美好的未來，大家共同努力。