人間通訊社

渥太華佛光山4月16日在臨時道場舉辦疫後首次知賓講習會，住持永固法師、監寺知印法師全程參與，激勵30餘位知賓義工士氣。永固法師開示：「知賓像是觀世音菩薩千手千眼的化身，是道場法師們的分身，是來訪賓客與寺院道場之間的橋樑。」

永固法師表示，佛門工作服務就是修行，各義工組別並無高下分別，各組皆平等。知賓猶如「山海關」中的第一關，猶如法師的分身，透過一句佛語、一杯茶，協助法師親切招呼來寺的客人。

90多歲時的星雲大師，即便眼睛幾乎看不到、耳朵聽不清、身體行動不便，坐在輪椅上依然時刻想著「我還能為你做什麼？」希望知賓義工要有「佛教靠我」的責任感，學習大師為人服務的熱忱，知道賓客之所需，協助常住法師主動靈巧地接待賓客。

請大家換位思考，回顧自己當初第一次來道場的感受，作為初來道場的客人，因對環境的陌生，內心會有些惶恐不安，而知賓一個善意的微笑、親切的招呼、主動的關心問候，便能夠給人帶來方便、心生歡喜。

永固法師勉眾，一個稱職的知賓，除了主動熱情，還需要詳細了解佛光山以及當地道場的空間規劃、人員配置和各類活動訊息，才能更投入為大眾服務。知印法師強調，知賓義工應熟記道場開放時間、近期活動、法會功德項目等常見問題。