人間通訊社

為迎接即將蒞臨的國內外貴賓，提升接待品質並展現佛光知賓的專業禮儀，菲律賓佛光山萬年寺暨國際佛光會菲律賓協會於10月26日，假萬年寺五樓般若講堂舉辦「佛光知賓進階培訓課程」。包括「基礎彩妝」、「說話技巧」及「泡茶禮儀」等內容，皆為接待服務中，同時也是展現佛光知賓之專業與莊嚴形象重要之環節，逾30位知賓積極參與培訓。

萬年寺監院覺林法師開示，知賓的品牌是活得多姿多彩，服務於大眾，把佛光山開山祖師星雲大師「給」的精神傳遞，感謝知賓們一起回寺共修菩提大道。

「彩妝課程」由青年才俊王瑞瑩Mica Chiang授課，通過皮膚的性質油性或乾性指導如何打底、遮瑕、選擇腮紅顏色、以及如何應急補妝。並叮囑大家化妝前一天就要做好臉部保濕，才能讓第二天的妝容顯得更精神煥發，更好的服務與接待。

「說話技巧」及「泡茶禮儀」由馬尼拉佛光緣美術館主任如慶法師授課。「說話技巧」課程內容包含了讓說話更有說服力、情景說話策略、實用技巧等，如慶法師通過影片讓知賓們感受加深印象。

「泡茶禮儀」課程中，如何辨認茶葉好壞，泡茶中茶葉與水的比例、水的溫度、以及每泡茶的靜候時間及茶色觀察，最優質口感的前三泡的混合茶湯。如慶法師都一一做出指導。

檀講師葉錦櫻在「説話技巧」最深刻的一句話分享「別人搶著做的事，不要跟人搶；別人不想做的事，我們才撿來做」，這樣必能明哲保身，不會受到嫉妒和排擠，這句話成了她做人處事的座右銘。

陳英瑜回饋「泡茶禮儀」讓她學會怎麼識別茶葉和功效，學會了泡茶的步驟，原來茶要三泡均勻後喝才是最佳口感，類似中道。

鄭麗雙表示佛光知賓進階培訓課程，又在大家的努力下圓滿了，自己受益良多，兩次的培訓從知賓的儀態訓練，化妝與茶藝等多方面的新體會，增加了自身的價值。

此次培訓再一次提升知賓接待的服務品質及善美形象，為未來接待活動奠定堅實基礎。