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佛光山品牌的數位行銷 從初心到新平台新星

【人間社 薛斐文 台北報導】 2021-06-29
2021年「信仰與傳承」佛光體系青年大會師,6月27日於網路線上會議舉辦「數位行銷-佛光山文化與組織活動」課程,主講人為《人間福報》社長兼總編輯妙熙法師、《人間福報》數位部總編輯劉峻谷、《人間福報》副總經理陳世晉。近1千位佛光體系青年,採用4國語言,分組探討課程內容落實方式並分享個人心得。

「水能載舟,亦能覆舟」,數位行銷如水,使用得當則有利;不當則有害。3位講師以「觀念、方法、平台、對象、議題、擴散、小撇步」7大主題,逐一剖析現代數位行銷夯點,進而引導青年從數位行銷,認識佛光山文化與組織活動。

妙熙法師直指佛教徒講求初心,以正確的觀念發心,始得做好所有的事。妙熙法師說,以好的觀念作為根本基礎,持著利他、分享的觀點,輔以專業能力做事,能避免錯誤判斷,而專業能力來自不斷的培養充實。以好的觀念做宣傳,傳遞好的行為想法、知識以及好人的善行,可以幫助他人。

劉峻谷、陳世晉,有感網路興起後,簡訊、手機App推播頻繁,叮咚響的Line早安圖,淪到被拉黑刪除了。由此可見,閱聽人已不再是泛泛之輩,新觀念要能先區別,將目標顧客群分類,由行為足跡研判,各別給所需的資訊。Facebook、Line、Telegram、Instagram、WeChat、ifeng鳳凰網、YouTube、Podcast、騰訊等,平台特性不同,受眾年齡層、使用習慣等也大不同。紙本轉型網站有成的《人間福報》,才剛新錄製《福報心生活》Podcast,馬上獲客戶留下「正面、正向、正能量」5分評論。

活潑、有趣的標題,短而精準的內容,最快時間成功吸睛,才能留住客戶。因多樣平台可相連互跨閱覽,行銷前更要用心排除可能障礙,如Line訊息連結到FB或YT,家中年長者可能無法開啟FB,相對能逕看YT較為友善。《人間福報》以對象考量,選擇適當議題,將《禪居食堂》置YT頻道,無論從任何平台連結都觀看無礙,每集畫面流暢、輕快音樂及重點說明清楚,也很容易按讚、訂閱、轉分享。

《蔬食地圖》像大水庫,網頁豐富涵蓋達人上菜、蔬食營養學、蔬食新聞等,符合世界潮流與環保議題,蒐羅各項蔬食資訊話題,為日常生活隨時可點閱的網站。因應疫情期間心情苦悶,《福報文化》心靈防疫包,適時安撫許多人心和家庭。往往重大意外事故發生,大家把握黃金72小時搶救,各媒體也不斷重複放送新聞,《人間福報》不但隨時掌握最新訊息,更即時製作「祈願」圖卡,立即獲民眾瘋轉齊心祈願。竭盡所能做有益社會的事,是《人間福報》的使命。

數位行銷需要持續擴散,利他的事要分享,先凝聚同溫層再感動異溫層,從家人朋友群開始分享,將網址附加簡扼說明或圖像再推播,邀請素人談話真誠又有感動力。佛光體系青年發心為道場、團體服務時,可以善加運用這7大主題,以後台資料為依據,鋪陳後再貼文活動訊息,必要時增列宣傳費用,洽媒體提供專業協助。

妙熙法師、劉峻谷、陳世晉勉勵佛光體系青年,「做到你們想做的,能夠服務社會和地球」。做活動當中越做越廣大、影響力越來越多,未來是年輕人的世界。大家都有心、有力、有熱情,希望熱情、熱心和活力推廣出去,讓更多人認識我們佛光人。
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