人間通訊社

2008年金融海嘯席捲全球，此時的英國受此衝擊，倫敦百業蕭條，許多留學海外的學子，遭受了這個環境的變故，生活頓時陷入了困境。

《接線員》故事的主人翁緹娜，是一個從台灣高雄六龜，到英國去攻讀文學的女孩，當她完成學業時，正遭遇此金融海嘯，求職處處碰壁，陷於失業無助之時，在百般無奈之下，成為一個非法按摩站的接線員，擔任接聽顧客電話，引導顧客上門的總機小姐。

非法按摩站的成員，有開設按摩站來自中國的莉莉，從事按摩工作有台灣的莎莎、馬來西亞的梅和中國的安娜，然而每個人都有各自辛酸血淚的故事。按摩站工作的女性在各自殘酷生活的壓力下，人和人之間仍然保有人的溫度，看見了彼此關照，互相扶持的人性光輝。

因緹娜走進了按摩站，才讓觀眾一窺非法按摩站的內幕人性，看見人在極度生活困頓的悲哀和無奈，和在殘酷生活環境中，所付出掙扎的血淚斑斑，尤其安娜悲慘的際遇，甚至賠上了性命，客死他鄉，死前一心想回鄉的悲歌，讓所有人看見生命的荒涼。

同樣都來自台灣的莎莎和緹娜，因一場莎莎陷於被莉莉男友的施暴中，緹娜即時伸出援手，而獲得解救，因此彼此有較多的互動和對話，尤其莎莎對緹娜說：「蚯蚓離開土地太久，就會死亡。」因此點醒了緹娜，最後選擇回到她最愛的土地和親人之中，當她踩在鄉土，在一群溫韾的鄉情中，她的生命在這裡得到了救贖。

《接線員》這部電影，看見了導演獨特運鏡的手法，運用大量的近鏡頭，來表現了人物處境的侷限和窘迫；並運用象徵的手法，來暗喻劇中人物內心的徬徨和焦慮。導演讓觀眾對一個從不熟悉的世界和人物，因了解而產生悲憫。也讓人們從當中學習珍惜自己所擁有的，並對有不幸遭遇的人們，付出同情與愛；也因此告訴年輕人如何用智慧來對待自己的人生。