人間通訊社

「面對壓力時，你選擇壓抑還是面對？」國際佛光會中華總會祥和分會舉辦生命教育十堂課講座，11月28日邀請國際佛光會青年總團妙慧講師陳彥霖，在台北醫學大學誠樸廳主講「從人我看其情緒管理」，闡述如何以高EQ面對生活、職場及周遭環境帶來的負能量，現場老師、義工、服務員及參與同學，共計120人聆聽。

「生活上有哪些事情，讓你感到情緒失控？」陳彥霖說明，學生往往面臨考試壓力，連續的模擬考及期末考無法好好喘息；病人情境，在臨床實習遇到狀況手足無措；同儕競爭，別人表現更好時產生自我懷疑；家庭期待，要符合家人期望。當壓力襲來，不需要怪罪自己、怪罪工作，更不用選擇迴避，懂得接納負面情緒，才可以創造雙贏的和諧。

陳彥霖以自身阿嬤的臨終照顧為例，身為安寧護理師的他，首先要面對家族長輩的不理解–放棄插管選擇安寧；至親將彌留的悲痛，也不能流露臉上。當這些不好的情緒不斷衝擊，陳彥霖決定「接納情緒」，而「接納情緒」不表示停止關懷或不關心，也不是改變他人或責怪他人，它意味著自己從自然的因緣中學習，允許別人去面對事情的真相。接納情緒後，允許悲傷，讓愛呈現。

「情緒來時，善用『停、看、聽』三妙招。」新冠疫情爆發初期，疫苗施打一劑難求，醫護人員24小時全副武裝，幾乎沒有休息時間，還要直接面對民眾抱怨連連。但陳彥霖沒有因這些難處升起惆悵，反而「停」下來冷靜思考，試著「看」到他人內心的需求，聆「聽」適當的反饋。專業之外，加一份情緒管理的力量，學會看見自己的情緒、接納它、調整它，才能用最好的狀態面對病患與未來的挑戰。

除了智慧的展現，陳彥霖也以「助人為樂」鼓勵同學，做好事幫助他人帶來的影響，能讓人心情變好，變得更樂觀、正面，自己變成樂觀者，還能進一步幫助改變自己的想法和態度，進而刺激他人助人，帶動快樂循環。「懂專業的人很多但能讓專業帶著溫度的人，才真正不可替代。」

同學回饋表示深受啟發，有人意識到情緒並非外界的單一反應，而是我們内在思惟模式的結果，如何在壓力或衝突中保持冷靜並學會換位思考，是一個重要的學習。有人認為情緒管理，不僅對提升個人智力，對改善人際關係和提升工作效率也極具意義。