人間通訊社

佛光山南台別院「安樂富有」系列講座邁入20載，4月2日晚間以「從待客到被接待的生命修養」為題，邀請影響力品牌學院創辦人丁菱娟、「前二代大學」校長萬以寧及「飛花落院」創辦人魏幸怡展開跨界對談，引領現場320位聽眾走進關於「心」的經營與溝通的盛宴。

佛光山台南區總住持滿舟法師表示，20週年特別安排從「心」出發的課題，這不只是場演講，更是台南人共同灌溉的智慧結晶。待客的「周全」與被接待的「謙卑」，是每個人每天都在切換的角色，這不只是社交禮儀，更是一場關於「進退」的生命修煉，透過三位專家從管理與美學視角的分享，帶領大眾在平凡的互動中，找回內心的安定與優雅，實踐真正的安樂富有。

講座主持人丁菱娟表示，第一次造訪「飛花落院」時領受素不相識的魏幸怡如春風般的微笑，還有從老闆娘到基層員工一貫的真誠服務，感受到「回家」與「被尊榮接待」。

與談人魏幸怡表示，「主人精神」是自己生命哲學的核心，從童年學習接待家中來訪的長輩，到白手起家的創業之路，始終懷抱「我想當自己世界的主人」的想法，而這個「堅定自主」的信念，就是與先生用10年構築「飛花落院」的精神磐石。

魏幸怡說，將「主人精神」傳遞給員工，希望工作夥伴不僅是在「服務」用餐的客人，而是以「歡迎好友到家裡作客」的心情來接待賓客；欣見店內同事竭盡心思地讓90歲坐輪椅的老奶奶連續2年都可以安全地穿梭於蜿蜒崎嶇的山間建築中，與兒孫們共度天倫。

與談人萬以寧指出，餐廳名稱出自唐詩「息燕歸簷靜，飛花落院閒」，詩中的「靜」、「閒」，是生活步調緊張的人們非常渴求的寧靜祥和，因此建築、美食專家讚譽餐廳為「被時間遺忘的空間」。

萬以寧說，不論任何職業，需要用「真誠」、「平等心」來隨時切換企業主、員工或顧客的不同角色，彼此具備「欣賞」的生命素養，才能因為「共鳴」產生的善念，不斷催生「待客」與「被接待」的高層次互動能量。

講座尾聲，談到如何在人生低潮時安頓身心？魏幸怡分享，會伸出右手輕拍左肩，自我肯定告別低谷。萬以寧提出「君子慎獨」，要能獨處、謹慎面對心中各種不同的想法，最後「選積極、正面的念頭」貫徹落實處理問題。丁菱娟深表贊同，因為「會讓人痛苦的不是事情，而是想法。」

國際佛光會世界總會副總會長劉招明回饋，聽得很開心，令人感到賓主盡歡」。佛光人陳清鈴說，有助自己擔任導覽員的待客態度。社會人士侯程寬說，內容豐富。