人間通訊社

作為佛光山的門面擔當，國際佛光會達拉斯協會知賓團13位成員於6月13日赴聖路易佛光山，參與為期兩天半的「北美洲知賓培訓」。全體學員全程以旗袍正裝受訓，儘管汗水浸潤、疲憊相伴，卻在專業課程中收穫遠超預期的服務智慧與團隊精神。

來自台灣的資深講師團隊，以「溫度服務」為核心，指導學員從行、坐、奉茶等日常儀態中修鍊身心，更透過自信涵養與魅力展現課程，深化對佛光山品牌的詮釋。每晚課程結束後，知賓們仍自發聚集複習所學，將每項動作反覆打磨，以飽滿熱忱迎接次日挑戰。

顧問鄭曼迪分享，第一線接待的細節，決定了來賓對單位的第一印象。此次培訓不僅修正他的體態與禮儀，更體悟「成功不必在我」的真諦，唯有團隊無間合作，才能在成果展演中贏得認可。正是古人所言「台上一分鐘，台下十年功」的實踐。

副會長林參繞感嘆表示：看似簡單的奉茶動作，竟隱含數十項細微準則。課程不僅訓練儀態，更培養以「無我」視角洞察需求。最動容的是見證各協會成員不分彼此、全力協作的佛光精神，這分共生共榮的感動，遠超比賽結果的勝負。

此次培訓不僅是專業素質與涵養提升，更成為達拉斯知賓組的轉捩點。未來，知賓將以卓越服務品質、善美形象及更溫暖的服務，成為佛光山達拉斯講堂最亮眼的品牌大使，讓每位來賓從細節中感受「人間佛教」的深度與溫度。