人間通訊社

為提升金剛與知賓備具更卓越的服務品質，佛光山福國寺5月15日舉辦2022年第二期金剛與知賓講習培訓，培植行佛資糧、提升優資待客之道，從服務行菩薩道，落實如法如儀待客之道。

課程邀請明道大學時尚造形學系系主任林淑蕙授課，指導如何迎賓、交通指揮、引導入席、別胸花等細節。林淑蕙分享歷年的實務經驗，讓學員實際發揮演練，期許每位學員將佛光人的歡喜、融入在服務儀態中，做好準備圓滿活動、呈現高品質服務。

林淑蕙指出，服務態度要善用肢體語言，雖然因疫情、戴著口罩，但要用眼睛微笑、共結好緣，提醒學員「雖然凡事沒有絕對、但要做到相對完美」，以服務大眾為樂，從內到外展現高規格佛光品牌。

住持妙詠法師鼓勵金剛、知賓精進學習，用莊嚴儀態攝眾、用微笑做最美的供養，行四攝法做一位義工的義工，接引更多信眾、親近道場薰聞佛法。知賓分隊長陳素雲也勉勵大家不忘初心、在佛道上共同精進。

「服務情境小成果」分8組進行分享，在壁報紙上寫出答案、與服務中遇到的瓶頸，老師也一一解答與示範，全體學員熱烈參與、分享回饋心得，場面熱鬧又溫馨。