人間通訊社

為提升知賓團隊的整體素養與服務品質，國際佛光會里斯本協會於4月13日在葡萄牙佛光山舉辦一場莊嚴溫馨、法喜充滿的知賓培訓課程。近50位現任知賓及有意加入知賓組的會員熱情參與，展現出佛光人對接待工作的高度重視與熱誠發心。

此次課程特別邀請里斯本協會輔導法師如海法師授課。法師以深入淺出、生動有趣的方式，系統講解知賓的核心精神與服務原則。從知賓的角色定位、接待禮儀與禁忌，到奉茶禮儀、蓮花指，以及迎賓送客歌曲，如海法師逐一講解，引導大家深入體會知賓不僅是接待者，更是道場度眾的第一道橋樑。

如海法師特別強調，知賓是佛光山「以客為尊」理念的實踐者，亦是弘法工作的前線。知賓的一言一行，代表的不只是個人，而是整座道場的形象與人間佛教的精神。

理論課程之後，進入實務演練環節，由檀講師付綠珍和莊穎示範指導。從服裝儀容、站姿、行姿、坐姿，到奉茶流程等細節，2位資深知賓以豐富經驗與親身示範，帶領學員逐一練習。過程中大家輕鬆互動、踴躍參與，不僅提升動作的標準性，更在細節中體會「莊嚴即修行」的深意。

學員們一邊認真做筆記，一邊歡喜參與每一個環節。並表示，此次培訓不僅是技能的學習，更是一次自我身心的調伏與提升。

課程最後，如海法師深刻指出，知賓雖是外在崗位，實則是弘法前線。服務他人，即是修行自己；接待大眾，就是種下佛種。

此次培訓不僅提升知賓團隊的整體專業度，也進一步推動里斯本協會在制度化與精緻化服務上的發展。協會期許，未來能持續提供更加貼心、莊嚴的接引服務，廣結善緣，弘揚佛法，讓佛光在葡萄牙更加閃耀溫暖。