人間通訊社

2025佛光山南台別院安樂富有系列生活講座，4月5日邀請東昇空調創辦人曾清旭、總經理曾健瑋、品牌行銷總監彭智柔擔任與談人，中華公司治理協會理事長陳清祥主持，吸引255位社會大眾聆聽「傳承與創新-老品牌的轉型之路」，汲取中小企業實踐「四給」精神，成功交棒的寶貴經驗。如是合唱團演唱人間音緣〈流轉〉，為講座揭開序幕。

佛光山台南區總住持滿舟法師引言，東昇空調轉型過程中，曾健瑋與曾清旭父子二人因為觀念衝突，二度進出公司。然而，自小家庭教育種下的「孝順、勤勞」觀念，讓曾健瑋決定返回東昇「服從」老闆又是老爸制定的「服務效率、持續進步」等公司信條，同時和妻子彭智柔運用所學共同努力擦亮39年冷氣行老品牌，東昇企業家族成功交棒的典範也呼應了大師法語「向前有路．光明在望」。

陳清祥指出，《經理人》雜誌預估到2030年台灣有一半以上的產業將面臨第一代經營者超過70歲，所以「傳承」是非常迫切的課題，因此政府在2018年成立「中小企業二代大學」，曾健瑋與彭智柔分別就讀第五、六屆，夫妻二人同協力成功傳承第一代事業，並締造第二代數位化企業經營管理模式的新篇章，促使曾健瑋獲頒「2024年經理人MVP大獎」。

曾清旭說，從竹北鄉下隻身到台北日立冷氣公司工作，直到1986年在萬華30坪大的自家公寓開設東昇冷氣行，「做人要孝順、常存感恩心、將吃苦當吃補、員工當成兄弟姐妹、客戶當成衣食父母、凡事盡量用同理心來換位思考」，是曾清旭秉持成功的理念。創業39年來，感恩妻子一同吃苦耐勞，每個月支付孝養父母、家用、員工薪資以外剩餘的錢，都默默支持自己捐款行善。如今，自己的兒子、媳婦有所優秀成就，內心非常高興，放心能將事業交給他們。

曾健瑋表示，自己是在父親創業那年出生，從小就了解父親為了照顧家庭、員工和他們的家人，幾乎是24小時馬不停蹄的在裝修冷氣。當他第一天進入公司，竟然是被派遣去修理故障的電動玩具，感覺無法學以致用，三個月後就離職了。第二次返回公司，因為無法接受老爸的公司管理方式，再度離開。破繭而出到成功接棒，曾健瑋深刻體會佛光山「四給」精神，充分實踐在東昇空調「傳承與創新」的家庭「四給」動能：「父親給信心、母親給支持、媳婦給溫柔、兒子給希望」。落實佛法生活化。

彭智柔進一步分享，教育公司的冷氣師傅是「專業的冷氣醫師」，用心經營「東昇大嫂團」，代替師傅們照顧好他們的另一半或是女性家屬，甚至在每年員工旅遊時，皆由曾清旭伉儷親頒「曾爺爺曾奶奶獎學金」鼓勵公司資深員工的孩子、孫子，勉勵他們「不只是因為學業成績優良，還有因爲長輩在公司工作，辛勞付出、表現出色，所以也能夠獲得額外獎勵」。

講座最後Q&A，黃朝清詢問「如何有效管理全國新增的100多家分公司？」曾健瑋說，就讀二代大學，與有實務經驗的企業者兼教師一同學習，將傳產以工程導向的人工管理，升級到以維修服務為目標的數位科技企業模式，才是一種創新有效率的經營管理系統。