說話之道
【作者:佛光山開山星雲大師】 2016-09-13
  • 圖說:一句好話能感動人,乃至流傳千古;一句惡言卻能傷害人,甚至令人難以原諒。因此,說話要適時、適人、適地。 人間社記者周雲攝

  • 圖說:一句好話能感動人,乃至流傳千古;一句惡言卻能傷害人,甚至令人難以原諒。因此,說話要適時、適人、適地。 人間社記者周雲攝

  • 圖說:一句好話能感動人,乃至流傳千古;一句惡言卻能傷害人,甚至令人難以原諒。因此,說話要適時、適人、適地。 人間社記者畢笑攝

俗話說:「一張嘴,兩片皮,說好說壞都是你。」一句好話能感動人,乃至流傳千古;一句惡言卻能傷害人,甚至令人難以原諒。因此,說話要適時、適人、適地。「說話之道」有四點建議:

第一、責備的話中要帶撫慰:東方國家為人父母者,受「打是疼,罵是愛」的觀念影響,經常將責備的話掛在嘴邊,一旦兒女做錯事,隨口就是指責,因此忽略子女的尊嚴,造成親子間嫌隙的情況,時有見聞。語言,當以關懷真切為第一,雖是責備,也不能把話說盡,「是不是有什麼困難?」「身體不舒服嗎?」語帶關心慰問,讓人感受到愛心的溫暖,反而能感化對方。

第二、批評的話中要帶讚揚:讚美,是世間上最美好的音聲。佛門有句話說 :「要得佛法興,除非僧讚僧。」同樣的,用之於社會,對朋友、對兒女、對學生,也要多一點鼓勵、多一點讚美,才能和諧。批評他人不能解決問題,還會成為雙方相處的阻力,批評中帶有鼓勵,才能解決問題。

第三、訓誡的話中要帶推崇:人與人之間的交情夠深,對於不如法的行為,偶有訓誡也未嘗不可。人雖有缺失,但也總有些長處,因此訓誡的話,不要忽略語帶推崇。是好事的,要說「你如何好」,是訓誡的,要說「我們可以如何改進」,倘若一味指責,反而適得其反。

第四、命令的話中要帶尊重:有的人說話總習慣用命令的方式:「別質疑我的話」、「照我的話做就沒錯了」,這種強硬的語氣,往往令人難以接受。若能以平等心對待,所言都是謙虛之詞:「拜託你」、「麻煩你」,如此,對方感受被人尊重,自然就會有回應。

例如,英國維多利亞女皇曾經和丈夫吵架,她敲門向房內的丈夫道歉,丈夫問:「誰?」女皇習慣性回答:「女王」,丈夫總是不予回答,直到女皇改口:「是你的妻子」,門終於打開。所以人和人之間講話,要學會相互尊重。

說話是一門藝術,不一定要能言善道,卻要有一顆體諒別人的心,抱著同理心講話,一定能結好緣。所以,「說話之道」有四點:

第一、責備的話中要帶撫慰。

第二、批評的話中要帶讚揚。

第三、訓誡的話中要帶推崇。

第四、命令的話中要帶尊重。(出自《星雲法語》)