東縣關山警察分局優質服務品質 訪客絡驛不絕
【人間社記者張武吉 台東報導】 2012-06-08
  台東縣關山警察分局自92年以來,除了為民服務工作之外,更規劃有關警史蹟文物館、中庭花園、喝咖啡及泡茶區,並將分局各業務組之辦公室全面改換為現代化OA辦公室,及服務台也一併改為親民化櫃台,讓民眾與服務人員直接面對面溝通及服務,讓來洽公或參訪的遊客能享受一個最優質的環境,另外還有舒適的五星級洗手間,讓人感到有些不可思議,慕名而來參訪的機關團體及遊客絡驛不絕。
  日前就有國立臺北科技大學永續建築國際碩士班的外國學生慕名而來,由教授王聖銘博士帶領分別來自菲律賓、立匋宛、捷克、印尼、越南、斯洛伐克等六個國家的研究生,前來分局一探究境。這些學生主要是想了解臺灣警政各方面的服務作為,尤其臺東縣治安良好,對於每位員警親切服務感覺更是驚訝,而且警察機關裡竟然還有設置文物館,加上有些日式老式建築物保存完好,實為不易,令大家贊歎不已。學生深深體會到臺灣的警察與自己國家的警察很不一樣,他們的警察都很嚴肅,做法也很強勢,難以親近,而臺灣警察那麼親切愛民,各警察機關均能提供各項許多優質的服務項目及措施,真的讓他們大開眼界,直嚷不虛此行。
  另外,花蓮港務警察局局長張明德及督察長鄭平芳等35餘人,利用辦理自強活動機會參訪,一行人一進入分局,就受到分局熱烈歡迎及熱忱接待,尤其走進了分局中庭花園更是驚嘆不已,真的不像一個警察機關,有泡茶區、咖啡區、民眾接待區、警察史蹟文物館,尤其各項服務設施完備,每位參觀者無不讚賞有佳。
  參訪團參觀警察文物史蹟館、中庭花園裡的百年七里香、二樓文藝走廊及分局整體環境,認為一點威權的感覺都沒有,一個分局竟然能改變成如此,尤其是警察史蹟文物館,能蒐集那麼多完整且珍貴之文物真是不簡單,大家均讚不絕口及覺得不可思議。
  港務警察局張局長表示,港警所業務與一般行政警察不大相同,本次率領大家來關山分局參訪,也可說是標竿學習,讓大家學習其他單位環境規劃與管理,副分局長也提出本次臺東縣警察局通過政府品質獎之經驗給大家分享,讓這次參訪不虛此行,快樂當個警察人。