智邦社會關懷E-Charity 公益愛心動起來
【人間社記者黃詩貽 嘉義報導】 2012-12-10
  • 圖說:智邦公益館執行長彭煒寰於南華大學非營利事業管理研究所「社會創新與管理」課程,主講「E-Charity,正夯!」 黃詩貽攝

  • 圖說:智邦公益館執行長彭煒寰分享智邦公益館致力於網路公益的社會關懷與急難救助的實務經驗。 黃詩貽攝

「每一顆付出的愛心,將是一粒粒深植的種子;必將長大成蔭,回饋照顧更多需要的人;我們發願,在我們感謝平安幸福的同時,也能夠對這塊摯愛的土地,對那些我們認識或不認識的人們,貢獻一點心力。」南華大學非營利事業管理研究所「社會創新與管理」課程,12月1日特別邀請智邦公益館執行長彭煒寰主講「E-Charity,正夯!」,藉由智邦公益館致力於網路公益的社會關懷與急難救助的實務經驗,分享志願服務的管理哲學與生命感動。
  輕按滑鼠點閱,映入眼簾的是溫馨色調的鮮明網頁,透過社工筆下的生動描繪,一個個社會救助的個案故事,透過網路募集無遠弗屆的愛心。「社會救助通報系統如何操作?社會關懷面向如何選擇介入?社會議題又如何透過媒體發酵?」彭煒寰分享智邦公益館的社會關懷案例,舉凡災難救濟、社會福利、文化教育、生態環境等人文關懷議題,都可透過線上個人或機構通報系統,提供需要被幫助的個人、弱勢及社會福利等機構團體協助,藉由專業社工人員進行資料審查及個案訪查,進而建立訪視評估的審核機制及捐款方式。
  彭煒寰進一步指出,個案能爭取善款,透過控制個案中心將通報訊息彙整,讓募集的社會資源下放至需要被關懷的團體,藉由整合網路技術與社會慈善資源的交流平台,並建立網路徵信,讓社會的愛心捐助被看見,以取得公信力。發行公益電子報、網絡活動與民間機構合作是最主要行銷管道;而合作是成功必經之路,發現及未被提供的服務、合作機會、整合的資源及滿足的需求等,「合作帶來組織創新與團隊學習,資源的交換讓我們彼此產生效益及連結的機會。」
  演講中,寓言故事也激盪同學不同的管理思維。從大翅鯨的群策群力氣泡式捕魚法,到「五項修練」的寓言故事,彭煒寰指出組織團隊思考中溝通及建立信賴機制的重要性,從建立信賴制度、掌握衝突、負起組織責任、勇於曾諾、重視成果,進而建立組織目標。更勉勵大家「勇敢、快樂的面對自己」。
  智邦科技於2001年建立智邦公益館( www.17885.com.tw )( 一起幫幫我 ),是台灣公益服務協會及智邦文教基金會聯合支持之網路平台。10年多來,智邦所累積的服務個案超過1000個家庭。彭煒寰也長期致力於社會公益領域,曾任職智邦科技總經理室特助、金車教育基金會執行秘書、行政院青輔會新竹市青年義工中心主任,亦是自然教育生態解說員。
  演講結束後,社會創新與管理課程老師陳慧如與同學間的綜合結論也引發深入思考。非營利組織在既有的資源下發展其他創新經營管理模式的可行性?非營利組織要如何突破地域限制順利取得資源? 如何應用合作連結網絡?合作分享、資源整合成了重要的關鍵契機。