普門寺佛光知賓培訓 蘊含慈悲服務大眾
【人間社記者 賴愛珠 台北報導】 2019-11-30
  • 圖說:佛光知賓北區第二中隊培訓,11月30日在佛光山普門寺舉行,佛光知賓分組實際演練「服務接待」禮儀。 人間社記者周倫攝

  • 圖說:佛光知賓北區第二中隊培訓,11月30日在佛光山普門寺舉行,佛光知賓分組實際演練「頒獎」禮儀。 人間社記者周倫攝

  • 圖說:佛光知賓北區第二中隊培訓,11月30日在佛光山普門寺舉行,佛光知賓分組實際演練「服務接待」禮儀。 人間社記者周倫攝

  • 圖說:佛光知賓北區第二中隊培訓11月30日在佛光山普門寺舉行,中隊長陳秀卿致詞,知賓是佛門的第一線,除了好威儀,更須內外兼具慈悲心與感恩心,藉以提升佛光知賓的品牌。 人間社記者周倫攝

  • 圖說:佛光知賓北區第二中隊培訓,11月30日在佛光山普門寺舉行。 人間社記者周倫攝

國際佛光會知賓北區第二中隊培訓11月30日在佛光山普門寺舉行,中隊長陳秀卿邀請監院如開法師、全國知賓總召吳淑貞、國際美姿美儀指導老師邵馨慧傳授「宗門思想」、「知賓禮儀」、「服務接待」等課程,來自佛光山北海道場、安國寺、普門寺近250多位佛光知賓分組實際演練,藉以培養佛光知賓職能,提供最優質的服務。

如開法師教授「宗門思想」,佛光會從事「人要的、善美的、淨化的」多元活動,帶動佛教更廣的成就,落實星雲大師提倡以人為本的「人間佛教」;知賓從服務中創造每個人的利益,自利而利他,佛道未成、先結人緣;佛光會接引大眾,學習無我精神,讓人間佛教永續發展,回歸佛陀慈悲本懷。

「服務是因為別人有需要,我們才有服務的機會」,邵馨慧指出,知賓禮儀及迎賓接待最重要的是敬業,從服務中度化眾生;佛光知賓是道場對外的橋梁,重視己身專業,以莊嚴的威儀服務來賓。知賓歷經培訓還要不斷練習,才能到位;服務要有溫度、身段柔軟,事前準備和設計都要貼心;迎賓、站姿、行進符合美姿儀態,展現莊嚴威儀,宣說佛光品牌。

吳淑貞表示,佛光知賓接待禮儀,除了服裝、儀容統一,言語舉止體貼。陳秀卿指出,知賓是對外的第一線,除了好威儀,更須蘊含慈悲心與感恩心,藉以提升佛光知賓形象。

國際佛光會中華總會妙眾法師勉眾,散發自然優雅氣質的佛光知賓,要以同理心注意賓客的需要,以微笑給人歡喜。佛光山安國寺佛光第二代董曉欣說,第一次參加培訓,深深體會知賓義工即是菩薩義工,以端莊威儀服務賓客,讓來道場的人感受賓至如歸;期許自己從服務中學習,落實大師倡導的「三好、四給」精神。