從做中學 均一福利社 學生樂於自我經營
【人間社記者林熙文 台東報導】 2011-05-17
  • 圖說:均一福利社社長許家瑄〈左一〉正在為同學們結帳。 林熙文攝

  • 圖說:福利社愛校服務生謝宏昕正在整理冰櫃中的冰品。 林熙文攝

  一般學校福利社不是由學校教職員管理,再不然就是委外經營,然而,台東縣均一中小學為了讓學生學以致用,並培養自我時間管理以及人際溝通的能力,將學校福利社由學生輪流管理,擔任福利社社長的七年級許家瑄表示,「這份工作讓我發現自己的不足,讓我從中學習、改進,我很喜歡這份工作。」
  
  由於福利社架上所陳列的食品,均經過總務處主任妙潤法師篩選,法師表示,這也是為同學們的健康把關;此外,同學主動發心為大眾服務,每天利用下課十分鐘擔任福利社愛校服務生,除了服務同學,也培養自己做中學的能力。
  
  每天一早便會前往福利社整理物品,許家瑄靦靦地表示,雖然在這邊僅做三個月,但從中卻發現自己的速度、待人處世、溝通模式等,有很多地方可以改進,對於每天要犧牲二次下課時間,許家瑄表示,只要可以服務同學,自己就會覺得很開心,也很希望能夠繼續做下去。
  
  「在這裡讓我的數學變得更靈活、更好,同時懂得如何與人溝通。」七年級謝宏昕說,過去看其他福利社愛校服務生在做,總覺得沒有什麼,但現在自己做了之後才發現,原來這個工作很辛苦,不僅要掌握好時間,有時遇到缺貨時,一方面要補貨,另方面還要算帳、維持秩序,一切都需要溝通、有耐心,謝宏昕表示,尤其跟自己的伙伴出現意見不合時,以前還沒當任這個職務時會用吵架的,現在則學會理性溝通。
  
  目前共有五位同學擔任福利社愛校服務生,他們以分組方式輪流經營,學生從收帳、記帳,每次結束後都會自我檢討,以求改進,甚至每月一次的會議中,檢討該如何提供同學們最佳的服務,對於態度不佳的「顧客」,也會進行勸導並做記錄,必要時則報請老師協助處理。
  
  到了下課開福利社的時間,只見兩名同學急忙地跑去福利社,等待同學前來購物,面對大批同學湧入,兩人分工合作,一人負責收錢、一人擔任糾察維持秩序,他們要在短短十分鐘內任務完成,此外,他們不忘利用零碎時間整理架上、冰箱裡的食物,方便下一次福利社開門時間,讓同學盡情選購,問他們,未來是否願意繼續擔任福利社愛校服務生?他們異口同聲回答,當然還要繼續。