導覽人員培訓 線上上課傳遞佛法
【人間社記者 黃素璇 英國倫敦報導】 2020-03-10
  • 圖說:倫敦佛光山3月8日舉辦第一場導覽人員培訓,監寺如海法師講解導覽須知及身為導覽人員所應有的心態。 人間社記者陳偉良攝

  • 圖說:彭寶珊以圖文分享多年來所累積的導覽經驗,表示寺院裡的一景一物都是有用的教材,處處是佛法。 人間社記者蘇培芳攝

  • 圖說:倫敦佛光山導覽人員培訓,利用現代科技提供線上上課。 人間社記者陳偉良攝

倫敦佛光山座落於西敏寺牛津圈鬧區,是一棟星級歷史古蹟,常年來接引的訪客不勝枚舉,除了禮佛祈福的信眾,近年來更有為古蹟文化慕名而來的藝術愛好者,還有學校、社團、宗教團體等參訪。為了讓訪客能進一步認識佛光山和星雲大師所倡導的人間佛教,倫敦佛光山3月8日舉辦第一場導覽人員培訓,由監寺如海法師和青年妙慧講師彭寶珊主講,共23位學員參與。由於歐洲正處於新冠病毒疫情逆襲的非常時期,這場培訓也善巧的利用現代科技工具,提供線上上課。

如海法師首先講解導覽須知及身為導覽人員所應有的心態,引用「佛有五明」說明導覽人員要了解引導對象和參訪目的,再透過語言、不同的設備等各種方式來互動;以提問、活動等方式引起來訪者的興趣、好奇,進而產生共鳴,最重要的是把佛法傳遞出去。

導覽人員要時時懷有同理心,導覽前要了解對象,策畫內容;導覽時,要觀察對方的反應,適時做出調整。行儀、禮貌和台風要讓人如沐春風,謹守佛光山的「四給」工作信條。如海法師表示,發心承擔導覽工作,就是自我提升的最好培訓,所謂「學然後知不足,教然後知困」,在導覽時遇到不足之處,可以激發自己更積極努力學習,透過累積經驗,必能做得更好。

彭寶珊以圖文分享多年來所累積的導覽經驗,並給大家多項提示參考,生動有趣的講解,讓大家見證了如海法師所說的與導覽對象「相應」。基於多數訪客都是西方人,彭寶珊以英語授課,第一堂課專注於寺院導覽。他把寺院主要區域分為四站,再以圖像說明每站的特色並將佛法帶入。例如在入口處,從建築外型介紹古蹟歷史,示範獻香供佛、講解大乘佛教;藉入口處五大洲的道場圖,簡介佛光山在全球各地的弘法足跡;透過掛在走廊上的星雲大師畫像,帶出大師的慈心悲願和「四給」信條,引導訪客省思其中意義及生活的實踐等。

「把佛法帶進活動裡,以創意的法式來傳遞佛法。」彭寶珊表示,寺院裡的一景一物都是有用的教材,而且處處是佛法,不怕導覽內容不足。鼓勵大家發心承擔導覽工作,成為人間佛教的行者。接著分析訪客的歸類,如中小學、大學及學術界、宗教交流、社團以及企業界等。也講解道場提供團體拜訪的活動項目,包括寺院導覽、禪修打坐、抄經、茶禪、拓印、佛陀的一生及古蹟導覽等。

倫敦佛光青年團團長鄭煜珊表示,從培訓中學習到很多有關倫敦佛光山的細節、精采事項,及文化信仰傳承的意義,發願承擔起推廣者的使命,讓踏進倫敦佛光山的訪客都能更深入了解佛光山和人間佛教。