國際佛光會昆士蘭協會舉辦知賓培訓講習
【人間社記者 吳秀華 布里斯本報導】 2016-03-21
  • 圖說:陳督導邀請師姐們當場示範接待禮儀與服務態度秋琴。強調傳承的重要性,身為一位優秀的知賓,將自己所學所知道的知賓學養和常識,隨時與每一位知賓義工分享。 人間社記者吳秀華攝

  • 圖說:知賓培訓講習,奉茶禮儀教學。 人間社記者吳秀華攝

3月20日國際佛光會昆士蘭協會在中天寺舉辦知賓培訓講習,邀請督導陳秋琴講解「知賓的觀念態度與知賓行儀」,有昆士蘭協會會長吳金明、國際佛光會理事楊史邦、督導張傳勝與薛華亭、幹部及會員等90人參與此次研習課程。

陳秋琴特別強調知賓是佛光山所有活動的門面,希望藉由這次研習,能提升與會所有知賓本身的內涵,而知賓應有的觀念,有:1. 常住第一、自己第二。2. 大眾第一、自己第二。3. 事業第一、自己第二。4. 佛教第一、自己第二。知賓接待賓客應該要有的態度:1. 親切和藹。2. 耐煩接受。3. 微笑大方。4. 主動關心。她同時表示知賓要有自我檢討反省的工作態度,大師的佛光菜根譚中說,「一個人重覆做一件事成習慣,習慣久成習氣,習氣久成命運,命運決定一個人一生的幸福。」

陳督導以自己20多年當知賓的生活經驗與大眾分享,鼓勵大家多讀大師的書,做好一個「有佛法就有辦法」的知賓。並邀請師姐們當場示範接待禮儀與服務態度,進行行走訓練,也帶領大家唱「感恩的心」,以感恩之心服務大眾。強調傳承的重要性,身為一位優秀的知賓,要有傳承的認識,將自己所學所知道的知賓學養和常識,隨時與每一位知賓義工分享,並且盡一份傳承的責任。

最後,住持覺善法師感謝陳秋琴督導生動的演講內容,分享其豐富的知賓經驗,讓與會大眾收益良多。並希望佛光會之知賓師姐們時,要了解知賓的角色,能統一穿佛光會知賓制服,每位知賓所代表的不是個人,而是「佛光山」「佛光會」這個團體。