台東縣舉辦優質觀光旅宿頒獎典禮
【新聞來源:台東縣政府】 2014-11-05
台東縣政府觀光旅遊處11月5日辦理「用心領航 觀光起航」優質觀光旅宿頒獎典禮暨培訓成果發表會,活動中展現今年旅服人員培訓計畫各項訓練成果,包括海端鄉高山嚮導隊授旗、長濱新足部健康法示範、米食創意餐飲展現等,並由縣長黃健庭針對評選出的優質觀光及旅宿業者共30間舉行頒獎,頒發獎金一萬元及獎牌一面。

台東縣府觀光旅遊處指出,自今年3月開始,台東縣政府觀光旅遊處委託台灣休閒遊憩學會,依據台東縣各區域觀光發展願景及授課需求不同,以及為了旅服從業人員有更多專業的服務品質,特別邀請專家與學者,用實務性的觀點及經驗,針對民宿經營、行銷管理、餐飲實作等方面開班,開設28種不同課程,共360小時專業課程及72小時的法規課程,截至10月底止,共有縣內業者及居民共420人參加且領有學員手冊,超過2600人次參與各項培訓課程與講座。

除完整且精彩的訓練課程,旅服人員培訓計畫也邀請觀光產業專家學者到民宿及旅館、餐廳、賣店、計程車等營業處為業者把脈,與談互動後提出診斷建議,同時也派出神秘客訪查服務品質,最後從60間報名業者中選出30家優良業者。旅服培訓計畫到11月底前還有部分課程開課,課程報名可至「台東縣觀光旅遊網→活動盛事→課程研習」查詢,報名網址http://goo.gl/5cWtJJ,或上臉書搜尋「用心領航 觀光啟航」,或電洽報名專線089-343941劉先生或陳小姐。