便利超商一日店長 松柏園長者展現活力
【人間社記者 光炎 頭城報導】 2020-08-09
  • 圖說:長者服務好客人後,合掌親切的向顧客道謝,顧客也報以鼓舞微笑。 人間社記者妙暢攝

  • 圖說:長者們穿上便利超的制服,準備開心挑戰一天的任務。 人間社記者妙暢攝

  • 圖說:蘭陽仁愛之家執行長妙志法師,到現場為長者們加油打氣,並購物讓長者們學習服務。 人間社記者妙暢攝

宜蘭蘭陽仁愛之家「松柏園」於8月6日,與頭城一家便利商店合作,讓長者們體驗當「一日店長」活動,長者展現熱情與活力,歡喜耐煩的完成一日店長任務。店員、顧客與長者互動良好,讓長者們感受到人心的關愛與溫暖,

當長者們抵達便利超商後,店長首先細心教導長者們該留意的事項,並陪伴在旁,隨時留意長者的服務狀況。一一進來的顧客們,也都耐心的配合長者們的動作。長者雖然動作稍微遲緩些,但有店長的一旁叮嚀,也都漸入佳境,並不時的報以客人微笑,親切有禮的招呼,讓有些顧客買完後,隨即坐下來喝飲料,並用眼神微笑鼓勵長者們。

其中,有一位長者曾經是雜貨店的老闆娘,在這次體驗中,她感受到傳統雜貨店與現代便利商店的大不同,無論在設備上、貨品擺設空間、結帳流程上,現代超商都更加井然有序。她分享了以前結帳時,只有單純的使用算盤合計,現在結帳則是「嗶」一下,然後按一按,還要分現金、卡片還是手機,剛開始簡直就是一團亂。

蘭陽仁愛之家執行長妙志法師,當天也帶領其他法師、信眾們到現場為長者們加油打氣,並購物讓長者們為他們服務。

蘭陽仁愛之家近幾年為長者們開辦了日托、安養、送餐等諸多服務,並配合政府政策,為社區舉辦多元活動,希望針對目前高齡化社會,讓更多家庭在面對老人失智等各類問題,提供更多貼心優質的服務。