【星雲大師全集21】佛教管理學 2
【作者:佛光山開山星雲大師】 2018-10-08
  • 圖說:在佛光山,非常注重修道者的威儀,比方說衣冠整齊,所謂的四威儀「行如風、坐如鐘、立如松、臥如弓」。圖為佛光山短期出家佛子跑香。 圖/資料照片提供

  • 圖說:叢林裡應重視內務的管理。 圖/佛光山叢林學院提供

  • 圖說:僧團裡一切都秉公往來,讓所有的大眾,都能看到我的人影,都能聽到我的聲音,都能知道我在哪裡。圖為佛光山叢林學院女眾學部圓門。 圖/資料照片提供

佛光山的管理法 2

●凡事三階段

佛教很重視群我關係,注重人際之間的調和、上下步驟的統一,所以從佛陀制定六和僧團、出家戒律,到中國施行《百丈清規》、共住規約以來,這些制度的建立幫助僧眾清楚明白團體的規章,促成大眾行動的協調,成功的維繫內部倫理有序、各司其職的秩序。這種優秀的管理智慧,讓佛教兩千五百年來,得以凝聚力量、推行佛法,以現代的管理概念來說,就是指達成共識。

共識是成功管理的首部曲。雖然是我一手創建佛光山,但是為了讓僧團凝聚共識、上下一心,我寧可花費時間來回協商,用開會和大家商討研究,讓大眾參與決策,不用命令的方式斷然決定。因此開會的管理上,我提出「凡事要有三階段」,第一階段怎麼做、第二階段怎麼做、第三階段怎麼做,讓大眾在會議上要達成共識,決定出階段性的目標。

此外,開會討論議案,有階段性的目標外,也要舉出有三到四個方案,例如第一方案怎麼樣處理,第二方案如何規劃,第三方案有什麼想法,最後由大眾共同討論,表決使用哪一個方案。這是在管理上重要的觀念,就像辦學,因應法規條例還有社會時局的變動,也要提出第一方案、第二方案,讓辦學有力。

打仗也是這樣,第一個先攻打哪裡?大家怎麼配合?因為氣候不好、橋梁不能經過,有時候這個方案會有困難,那要有另外第二個方案代替,比方利用後面包圍;第二個方案也不行,那就第三個方案,用空中轟炸等等。「凡事豫則立,不豫則廢」,有不同的方案預備突發的狀況,這樣的管理就能有效解決問題,促進團隊的效率。

佛光山的管理,除了講求集體創作,大眾共同研商決定之外,開會的時候,也採取截長補短的作法,把第一案、第二案研擬出來,經過討論,互取優點合併成一個來進行。這種開會的經驗運用在管理學上,就可以研擬出管理法第一、管理法第二,都有不同的方法幫助團體管理。團隊有共識,也有讓大家可以接受的解決辦法,只要具體落實,還怕達不成目標嗎?


●不蓄私有

在佛光山出家修道是不准許個人私有,但也沒有絕對要求一切都必須公有。例如佛光山有一個功德庫,所有的個人,假如是家人給他的錢財,或者是他自己每個月的單銀,他不使用想儲蓄起來,就可以存進功德庫裡。存款的時間久了,常住還會增加一點利潤給他。

不過,任何人都不得過問私人的存款有多少,或者過問私人的財富、私人的財產有多少,也就是不得干涉私人的生活隱私。這個功德庫,全山只除了工作的經手人員以外,包括我,也都不知道每個人的存款有多少,我也不需要知道,哪一個人有多少錢。

例如慈惠法師,從開山到現在五十年了,都沒有領過單銀,他所有的單銀都存在功德庫裡。有一次,我就取笑他說:「你的單銀應該有百萬元以上了吧?五十年了嘛!你怎麼都不用?」他說:「我不需要呀!我都忘記有這個錢了!這個錢來自於常住,還是回歸於常住吧!」

所以,佛光山的大家都不私有,就由於有這樣的修道者性格,一切都是「光榮歸於佛陀,成就歸於大眾,利益歸於常住,功德歸於社會」。其實,不私有也不算是戒律,一個修道者在性格上,想要擁有一點可以,不想要擁有也可以,只要不過分的貪求執著,一點小小的私有,是可以隨性隨意的。


●內務檢查

在佛光山,非常注重一個修道者的威儀,比方說衣冠整齊,所謂的四威儀「行如風、坐如鐘、立如松、臥如弓」。因為如果自身都不具有威儀,又如何能開導社會、教化眾生呢?尤其不單是外在的入眾,要講究威儀,就是個人的內務房間,常住偶爾也要檢查。

這個內務檢查制度,像每個人臥室裡的一切用物,如:臥具、檯燈、茶杯、桌椅、電風扇,雖然是由常住供應,但是也要保持整齊,物品的擺放不可以混亂。假若調職到外地去,也不需要把這邊的物品搬過去,就留給下一位,因為搬到別處也是一樣的,當地的常住都會讓你所用周全。

常住派人檢查內務之後,檢查到特優的,就在門口掛一個紅布的小旗子,表示這是優等的模範;假如太過不整齊的,就掛一個黑旗子,表示需要改進。這些都只是給大家的一點策勵,所以不需要有人來管理、教育,這個紅旗子、黑旗子,就是每一個人的管理員。

因此,我們對於內務的管理要重視,因為「一室之不治,何以國家天下為?」你連一個房間都不能整理好,將來還能去服務社會、改善社會嗎?就像極樂淨土是因阿彌陀佛四十八願而莊嚴的,你對自己的一個房間,難道還不能讓它莊嚴清淨美化嗎?


●不准竄寮

在寺院的團體生活當中,有一條「不准竄寮」的規矩,這是我過去在大叢林裡,參學的時候學來的規矩。所謂的竄寮,就是進入到別人的房間裡走動,這樣會引來許多的是非、很多的閒話。所以,叢林裡都不准許竄寮,也就是別人的寮房,我們不可以進去。

假如要談話,設計有談話室;假如要閱報,也有很多的閱讀設備,甚至也有圖書館、康樂室。由於寮房不是聚會之所,因此不准竄寮,這樣就減少了私自的往來、私自的祕密、私自的關係。僧團裡一切都秉公往來,讓所有的大眾,都能看到我的人影,都能聽到我的聲音,都能知道我在哪裡。我自己這一生,也都是這樣做到的;我不曾有過有五分鐘,讓人家不知道我在哪裡,我沒有這種紀錄。

因此,我要求佛光山的徒眾,也必須遵守過去大叢林裡「不准竄寮」的這一條規矩。有事情就在公共的地方談話,比方說像單位要開會,可以呈報主管,約在哪裡開會;有事情向上面呈報,可以通知在何時何地向上級報告。總之,一切都公事公辦,公開往來。

不竄寮,也就是從私下的、隱密的行為當中,走到陽光下,這還不快樂嗎?(待續)

……………………………………………………

【延伸閱讀】

在家眾到寺廟拜訪,可以要求到出家人的寮房講話嗎?

出家人的房間,不要說是從外面來的訪客、信徒不可以去,就是寺廟裡面的出家人,彼此之間也不能竄寮,這是不禮貌的行為。如果你今天是因為調職,或者升級,初到某個單位,有人說:「我來替你看單。」那麼,由於你才剛搬進去,讓他看一看你住在哪裡,這是可以的。或者是當家、住持說:「我們今天來看單,瞭解一下你住在哪裡。」這也是可以,但平時是不能任意進出別人的寮房,談話應該在客堂裡談。

──節錄自星雲大師著《僧事百講3》第六講.佛門禮法