【大師談領導 系列7】對待部屬
【作者:佛光山開山星雲大師】 2017-07-04
  • 圖說:對屬下講話,最要緊的是「講清楚、說明白」。 人間社記者周雲攝

  • 圖說:教導屬下時,要有慈悲心,給他方便,讓他容易實踐;講話不傷他,做事不磨他,他必定歡喜納受。 人間社記者蘇莉萍攝

做一個長官、領導的人,必定有不少的部下。像現在工廠、公司、團體、企業機構等等,一定有員工部屬;學校的老師,也有學生,甚至家裡父母,也有兒女。這許多的關係牽連中,有著上下的關係,在上位的人,如何對待部屬呢?

第一、說義不宜深但要明:有時候,上面的人對屬下講話,講得太深的道理,講得過於高調,他聽不懂,無法理解接受,那也等於沒有用;因此,最要緊的是,所謂「講清楚、說明白」,你講說明白,他就容易執行了。

第二、下令不宜繁但要簡:言語,是人與人之間的溝通橋梁,對你的屬下,要下達一個命令時,固然不可以朝令夕改,但也不宜太過繁瑣,事繁易生煩,你要把握原則、簡明扼要,讓你的屬下,很容易有所遵循,就能建立起共識。

第三、教人不宜嚴但要慈:諸葛亮說:「善將者,其剛不可折,其柔不可卷,故以弱制強、以柔制剛。純柔純弱,其勢必削存,純剛純強,其勢必亡;不柔不剛,合道之常。」教導你的屬下時,不要過於苛嚴;你要有慈悲心,給他方便,讓他容易實踐;講話不傷他,做事不磨他,他必定歡喜納受。但是現在有很多長官,刁難屬下,講話刻薄,這都不高明。讓屬下有發揮的空間,心甘情願,彼此才易合作。

第四、待人不宜苛但要寬:一個長官對待屬下,如果你很寬厚,屬下必定對你服從,並且擁戴你。如果你太過苛刻,常常為難他,找他麻煩,增加他的困擾,增加他的工作份量,延長他的工作時間,太多的要求,他不一定服氣你,甚至在其他方面,他就給你怠工、開小差,這反而划不來。若不體恤屬下,人心難以歸向,遲早會失敗。

因此,作一個領導人、作一個長官,乃至為人父母,如何對待屬下、子女、晚輩,這也是一門統御學。如何對待部屬?以上四點意見貢獻參考。

第一,說義不宜深但要明。

第二、下令不宜繁但要簡。

第三、教人不宜嚴但要慈。

第四、待人不宜苛但要寬。(出自《星雲法語》)